Mặc dù rất bận rộn với khá nhiều dự án kinh doanh nhưng Doanh nhân Huỳnh Kim Lập vẫn dành thời gian chia sẻ cho baotinnhanh.vn về bí quyết quản lý nhân sự của mình.

Phóng viên: Thưa ông, như tôi được biết Tập đoàn Thiên Tân hiện nay bao gồm 5 công ty thành viên với 300 nhân viên và hàng ngàn công nhân. Để quản lý tốt một tập đoàn như vậy, bản thân ông đã xây dựng kế hoạch như thế nào?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Theo bản thân tôi, để quản lý được một tập đoàn với số lượng nhân sự đông thì cần phải có một hệ thống. Hệ thống ở đây chính là sự sắp xếp có trật tự đi từ cấp thấp đến cấp cao, nghĩa là những người cấp cao hơn sẽ chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý, giúp đỡ những người cấp thấp hơn để họ hoàn thành nhiệm vụ. Và chính bản thân người đứng đầu phải có trách nhiệm theo dõi sát sao tình hình chung của cả tập đoàn, đồng thời phát hiện ngay những sai phạm để sửa chữa một cách kịp thời.

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập.

Phóng viên: Trong tập đoàn, ngoài bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm quản lý, theo dõi nhân viên,thì ông có thường can thiệp vào việc quản lý nhân viên hay không?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Ngay từ ngày đầu mới thành lập, tôi luôn dành nhiều thời gian để chia sẻ về cách làm việc và quản lý của tôi cho nhân viên hiểu vì bản thân tôi luôn có những bước đi mới mẻ, táo bạo trong kinh doanh. Đồng khoảng thời gian đó, tôi luôn theo dõi sát sao quá trình làm việc để xây dựng một hệ thống làm việc thật chuyên nghiệp, sau khi hệ thống đã hoạt động nhuần nhuyễn, thì tôi không còn quan tâm nhiều vì họ đã hiểu và thực hiện theo đúng quy trình mà tôi đã đề ra.

Phóng viên: Đối với nhân viên trong tập đoàn ông đánh giá họ như thế nào? Ông nhận thấy nhân viên ông có đặc điểm chung là gì?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tôi nhìn nhận họ là những nhân tố đắc lực góp phần vào sự thành công của cả tập đoàn. Nhân viên tôi nói chung họ phải có tính: Trung thực, đoàn kết, cần cù, sáng tạo, không ngại khó khăn trong công việc.

Phóng viên: Quan điểm của ông về cách quản lý con người? Theo ông việc này có khó không?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Con người luôn là nhân tố “bí ẩn”, mỗi người có mỗi tích cách khác nhau. Vì vậy, để mỗi cá nhân, tập thể phát triển theo hướng tích cực thì song song đó phải có cách quản lý tốt và đúng đắn. Cách quản lý của tôi đó chính là phải có “nhu”, có “cương”, có “tình”, có “lý”, khen thưởng, xử phạt phân minh. Tôi nghĩ rằng, sẽ dễ để quản lý một tập đoàn nếu chúng ta có sự nghiêm khắc, quy chế và chuẩn mực riêng.

Ông Huỳnh Kim Lập, chủ tịch hội động quản trị Thiên Tân Group.

Phóng viên: “Chiến thuật” dùng người tài của ông như thế nào? Ông có chính sách gì để giữ chân họ?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tập đoàn Thiên Tân có được như ngày hôm nay là nhờ sự hỗ trợ, làm việc chăm chỉ, nhiệt tình của đông đảo anh em. Với những nhân viên, công nhân làm việc tốt, tôi có sự ghi nhận công sức của họ bằng cách khen thưởng, nêu gương, tạo điều kiện cho họ có một cuộc sống tốt hơn.

Phóng viên: Xin ông hãy chia sẻ thêm về việc quản lý nhân sự của mình, cụ thể với những trường hợp sai phạm, yếu kém?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Đối với những trường hợp sai phạm (nếu như không vượt quá quy định cho phép) thì bên tập đoàn chúng tôi sẽ giúp họ nhận thấy được sai lầm của họ, vạch ra con đường đi đúng đắn cho họ để họ nhận thức được mình đang làm những gì. Với tôi, cho một ai nghỉ việc chính là sự thất bại trong cơ chế quản lý.

Những nhân viên nòng cốt của Thiên tân Group trong một cuộc họp nội bộ.

Phóng viên: Chắc hẳn trong quá trình làm việc chung, những nhân viên có cá tính khác nhau sẽ “đụng độ” , mâu thuẫn nhau, công ty ông có thường xuyên gặp trường hợp này không? Xin ông chia sẻ về cách giải quyết của ông trong trường hợp này?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tôi biết một thực tế rằng, sống trong một tập thể xa lạ thì rất dễ xảy ra xích mích. Lường trước được điều này, tập đoàn tôi đã đưa ra những quy chế riêng, phân định rõ công việc của cá nhân và công việc chung. Vì thế, những việc của cá nhân thì họ phải tự giải quyết, còn công việc chung thì mỗi nhân viên phải phối hợp làm việc cho có hiệu quả. Tôi chỉ đánh giá công việc theo những gì mà họ làm được. Tuy nhiên, tôi và Ban giám đốc sẽ lắng nghe nhân viên chia sẻ về công việc và giải quyết bất cứ lúc nào. Trước những xích mích, tôi sẽ luôn cho họ hiểu rằng, một bộ máy tốt thì phải có sự phối hợp nhịp nhàng và không có “lỗ hổng”. Với tôi, ai cũng quan trọng và tất cả mọi người đều là “cánh tay” đắc lực của tôi.

Ông Huỳnh Kim Lập: “Nhân sự là tài sản quý giá của tập đoàn“.

Phóng viên: Tập đoàn ông có chế độ gì đối với tất cả nhân viên ngoại trừ những chế độ theo quy định của nhà nước?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Ngoài chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước, tập đoàn tôi luôn có những chính sách khen thưởng riêng để khích lệ sự nỗ lực của nhân viên.

Phóng viên: Với nhân viên có hoàn cảnh khó khăn, ông có chính sách gì hỗ trợ cho họ không? Xin ông chia sẻ cụ thể.

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tập đoàn luôn có những chuyến đi thiện nguyện để hỗ trợ cho những người có cuộc sống khó khăn. Vì thế, đối với những nhân viên khó khăn của tập đoàn,  tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bên cạnh đó, tôi sẽ luôn tạo điều kiện để họ đóng góp nhiều hơn trong công việc và kiếm thu nhập từ chính năng lực của mình. Tôi nghĩ rằng khi làm việc tại Tập Đoàn Thiên Tân, thì bạn sẽ có cơ hội kiếm thêm thu nhập vì tôi luôn cổ vũ cho những người cố gắng, nỗ lực trong công việc.

Phóng viên: Ông có bao giờ gặp trường hợp nhân viên phản đối trước cách quản lý của sếp chưa? Xin ông chia sẻ về một kỷ niệm đáng nhớ trong cách quản lý nhân viên?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tôi mong muốn mỗi kế hoạch tôi đưa ra phải có tính đột phá nên từ đó áp lực cho mỗi nhân viên cũng không ít. Với mỗi công trình tôi luôn mong muốn đẩy nhanh tiến độ sớm hơn so với dự kiến, vì thế kế hoạch thực hiện phải luôn chuẩn xác từng bộ phận trong toàn bộ dây chuyền thực hiện và khâu quản lý phải luôn sát sao một cách tuyệt đối. Ban đầu nhân viên tôi đều e ngại với kế hoạch tôi đưa ra, họ lo sợ sẽ khó thực hiện được và đạt tiêu chí như tôi mong muốn. Lúc đó, tôi khẳng định các bạn cứ làm như kế hoạch của tôi thì chúng ta sẽ thành công. Thời gian đã minh chứng cho lời nói của tôi khi tập đoàn đã có nhiều công trình thành công hơn mong đợi. Từ đó, nhân viên của tôi có cách nhìn khác về tôi và tin tưởng vào sự điều hành, chiến lược của tôi hơn.

Phóng viên: Hiện nay sinh viên ra trường ngày một đông, với những người trẻ như thế, ông có chính sách tuyển dụng nào không? Nếu có, ông tạo điều kiện cho họ như thế nào?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: Tôi luôn ủng hộ cho lớp trẻ, tôi biết họ có sáng tạo, nhanh nhạy, nhiệt huyết nhưng chưa có kinh nghiệm. Ngoài vấn đề kinh doanh, tôi còn mong muốn đào tạo con người để họ ngày một tốt hơn. Vì thế, tôi luôn tạo điều kiện thực tập, làm việc cho những sinh viên nếu bạn nào “quan tâm” đến tập đoàn của tôi. Khi nhận các sinh viên vào làm việc, tôi sẽ đào tạo và truyền cho họ kinh nghiệm để họ nắm bắt, hoà nhập vào hệ thống công việc của tập đoàn.

Phóng viên: Để thăng chức cho một nhân viên, ông dựa vào yếu tố nào là chủ yếu?

Doanh viên Huỳnh Kim Lập: Để thăng chức cho một nhân viên, tôi dựa vào năng lực và đạo đức của họ là chủ yếu, tôi không quan trọng bằng cấp. Tôi luôn quan tâm, nhìn nhận sự nỗ lực, đóng góp của họ cho công việc và đánh giá thực tế công việc họ mang lại sự thành công như thế nào với tập đoàn.

Phóng viên: Với phương châm trong kinh doanh “niềm tin không dừng lại”, ông đã truyền lửa đến nhân viên của mình như thế nào để họ có động lực cố gắng?

Doanh nhân Huỳnh Kim Lập: “Niềm tin không dừng lại” đồng nghĩa với việc có niềm tin thì có tất cả. Bản thân tôi, tôi luôn có niềm tin về tương lai, sự tươi sáng nên tôi luôn tìm cách xây dựng niềm tin cho mình và niềm tin của người khác dành cho mình. Khi vào bất cứ công việc gì, tôi luôn truyền cho nhân viên tôi niềm tin, tôi nói với nhân viên của tôi rằng nếu có niềm tin thì sẽ được tôn trọng và làm nên những công trình uy tín, chất lượng nhất.

Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện!

Cẩm Kim – Thiên Tân Group